Terugbetaal- en retourneringsbeleid
Verzending
Voor verzending binnen Nederland en België betaal je bij de Magische Kamer (handelsnaam van Tinksel) geen verzendkosten. De Magische Kamer verzendt haar producten via Post NL Briefpost.
Levertijd
Voor verzending binnen Nederland geldt een levertijd van 1 à 2 werkdagen.
Voor verzending naar België geldt een levertijd van ongeveer 2 tot 5 werkdagen.
Retour sturen
Je kunt fysieke producten binnen 8 dagen retour sturen. Downloadbare artikelen kunnen niet retour gestuurd worden. Het artikel moet ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen.
Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor je eigen rekening. Dus wil je een artikel terugsturen, dan betaal je zelf de verzendkosten.
Om je retourzending te verwerken, heeft De Magische Kamer de factuur nodig. Stuur deze mee. Je krijgt dan het volledige aankoopbedrag teruggestort. Op de contactpagina vind je het postadres.
Terugbetalingen
Jennemieke Snijders stuurt je een e-mail als je retourzending ontvangen en beoordeeld is. Zij stelt je op de hoogte van de goedkeuring of afwijzing van je terugbetaling. Bij goedkeuring staat het geld binnen enkele dagen op je rekening.